WIDERRUF FÜR DIGITALE PRODUKTE

1. Kein Widerrufsrecht für digitale Produkte mit Sofort-Download

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Inhalte, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Das digitale Produkt steht unmittelbar nach der Bezahlung zum Download auf dem Kundenkonto zur Verfügung.
• Der Kunde hat vor Abschluss des Kaufs ausdrücklich zugestimmt, dass die Bereitstellung des digitalen Produkts sofort nach Zahlung erfolgt und er damit sein Widerrufsrecht verliert.

2. Kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte

Für digitale Produkte, die vor dem Download individuell angepasst werden (z. B. über die Plattform Canva), besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Dies betrifft insbesondere digitale Produkte, die nach Kundenspezifikationen erstellt oder angepasst wurden und daher nicht wiederverwendbar oder weiterverkaufbar sind.

➡ Daher ist eine Rückgabe oder Erstattung dieser Produkte ausgeschlossen.

3. Ausnahme: Fehlerhafte Dateien

Sollte ein digitaler Inhalt fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sein, kann sich der Kunde selbstverständlich an unseren Support wenden. Bitte üben Sie hierfür Ihr Widerrufsrecht elektronisch aus, indem Sie unten auf unserer Website die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ nutzen und die dort verlangten Angaben bestätigen. Bitte beachten Sie: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.